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Impres­sum

Stadt­wer­ke Jülich GmbH

An der Vogel­stan­ge 2a
52428 Jülich

Geschäfts­füh­rer: Dipl.-Oec. Ulf Kamburg

Auf­sichts­rats­vor­sit­zen­der: Hans-Gün­ter Engels

E‑Mail: info(at)stadtwerke-juelich.de
Tele­fon: 02461 – 625–0
Fax: 02461 – 625130

Regis­ter­ge­richt Düren HR-Nr. B 4131
Umsatz­steu­er­iden­ti­fi­ka­ti­ons­num­mer: DE218134799
Bank­ver­bin­dung:
Spar­kas­se Düren
IBAN: DE86 3955 0110 0003 8003 80
BIC: SDUEDE33XXX

Geneh­mi­gung nach § 34c GewO, Aufsichtsbehörden:

Minis­te­ri­um für Wirt­schaft, Ener­gie, Indus­trie, Mit­tel­stand und Hand­werk des Lan­des NRW
(Energieaufsicht/ Regu­lie­rung des Netzbetriebs/ Kar­tel­lauf­sicht im Ener­gie­be­reich)
Ber­ger Allee 25
40213 Düs­sel­dorf

Web: www​.mweimh​.nrw​.de

Minis­te­ri­um für Bau­en, Woh­nen, Stadt­ent­wick­lung und Ver­kehr des Lan­des NRW
Jür­gens­platz 1
40219 Düs­sel­dorf

Web: www​.mbwsv​.nrw​.de

Lan­des­be­auf­trag­te für Daten­schutz und Infor­ma­ti­ons­frei­heit
Nord­rhein-West­fa­len
Post­fach 20 04 44
40102 Düs­sel­dorf

Web: www​.ldi​.nrw​.de

Streit­schlich­tung:

Infor­ma­tio­nen zur Streit­bei­le­gung bei Strom und Gasprodukten:

Fra­gen oder Beschwer­den im Zusam­men­hang mit Ihrer Ener­gie­lie­fe­rung kön­nen Sie an unse­ren Ver­brau­cher­ser­vice richten:

Stadt­wer­ke Jülich GmbH
An der Vogel­stan­ge 2a, 52428 Jülich
Tele­fon 02461 625–122
E‑Mail: service@​stadtwerke-​juelich.​de

Zur Bei­le­gung von Strei­tig­kei­ten kann ein Schlich­tungs­ver­fah­ren bei der Schlich­tungs­stel­le Ener­gie bean­tragt wer­den. Vorraus­set­zung dafür ist, dass der Ver­brau­cher­ser­vice unse­res Unter­neh­mens ange­ru­fen wur­de und kei­ne beid­sei­tig zufrie­den­stel­len­de Lösung gefun­den wurde.

Schlich­tungs­stel­le Ener­gie e.V.
Fried­rich­stra­ße 133, 10117 Ber­lin
Tele­fon 030 2757240–0
Inter­net: www​.schlich​tungs​stel​le​-ener​gie​.de
Mail: info@​schlichtungsstelle-​energie.​de

Der Ver­brau­cher­ser­vice der Bun­des­netz­agen­tur stellt Ihnen Infor­ma­tio­nen über das gel­ten­de Recht, Ihre Rech­te als Haus­halts­kun­de und über Streit­bei­le­gungs­ver­fah­ren für die Berei­che Elek­tri­zi­tät und Gas zur Ver­fü­gung und ist unter fol­gen­den Kon­takt­da­ten erreichbar:

Bun­des­netz­agen­tur für Elek­tri­zi­tät, Gas, Tele­kom­mu­ni­ka­ti­on, Post und Eisen­bah­nen
Ver­brau­cher­ser­vice
Post­fach 8001, 53105 Bonn
Tele­fon: Mo–Fr von 9:00 – 15:00 Uhr 030 22480–500 oder 01805–101000, Bun­des­wei­tes Info­te­le­fon (Fest­netz­preis 14 ct/​min, Mobil­funk­prei­se max. 42 ct/​min)
Tele­fax: 030 22480–323
E‑Mail: verbraucherservice-​energie@​bnetza.​de

Soweit es um unse­re übri­gen Pro­duk­te und Leis­tun­gen, z.B. in den Berei­chen Fern­wär­me und Ener­gie­dienst­leis­tun­gen (aus­ge­nom­men Strom- und Gas­lie­fe­run­gen) geht, ist die Teil­nah­me an Schlich­tungs­ver­fah­ren i.S.d. § 36 VSGB nicht ver­pflich­tend. Bit­te wen­den Sie sich in die­sen Ange­le­gen­hei­ten direkt an uns, da wir hier an Schlich­tungs­ver­fah­ren vor Schlich­tungs­stel­len nicht teilnehmen.


Infor­ma­tio­nen zur Streit­bei­le­gung bei Online-Verträgen:

Die EU-Kom­mis­si­on hat eine Inter­net­platt­form zur Online-Bei­le­gung von Strei­tig­kei­ten (sog. „OS-Platt­form“) geschaf­fen. Die OS-Platt­form dient als Anlauf­stel­le zur außer­ge­richt­li­chen Bei­le­gung von Strei­tig­kei­ten betref­fend ver­trag­li­che Ver­pflich­tun­gen, die aus Online-Kauf­ver­trä­gen erwach­sen. Sie kön­nen die OS-Platt­form unter dem fol­gen­den Link errei­chen:
http://​ec​.euro​pa​.eu/​c​o​n​s​u​m​e​r​s​/​o​dr/

Für Streit­bei­le­gun­gen errei­chen Sie uns unter:
service@​stadtwerke-​juelich.​de

Betriebs­rat der Stad­wer­ke Jülich GmbH

Nor­bert Erkens, Betriebs­rats­vor­sit­zen­der
Ger­ard Reb, stell­ver­tre­ten­der Betriebsratsvorsitzender

Kon­zept / Web­de­sign / Umsetzung


Loo­ping Medi­en­agen­tur
Tel.: 02461 690 230
E‑Mail: support@​looping-​media.​de
www​.loo​ping​-media​.de

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