Wir haben fest­ge­stellt, dass im Zuge der Ener­gie­kri­se mehr und mehr Fra­gen von Euch auf­ka­men. Des­halb wol­len wir es Euch noch ein­fa­cher, schnel­ler und beque­mer machen und freu­en uns, Euch unser neu­es Cont­act-Cen­ter vor­stel­len zu kön­nen. Hier­durch erreicht Ihr uns bes­ser, und Eure War­te­zei­ten wer­den verkürzt.

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Wir freu­en uns, dass wir mit der erneu­ten Aus­zeich­nung dafür belohnt wer­den, zur nach­hal­ti­gen und ver­ant­wor­tungs­vol­len Ver­sor­gung unse­rer Stadt beizutragen.

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Ins­ge­samt gibt es rund 3.500 Later­nen im Stadt­ge­biet, die von uns betreut wer­den. Wenn eine der Later­nen defekt sein soll­te, könnt Ihr uns die­se schnell und ein­fach mel­den. Wir wer­den die Later­ne dann so schnell wie mög­lich reparieren.

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Mor­gens die Zäh­ne put­zen, Duschen gehen, einen Kaf­fe trin­ken und dann ab ins Büro E‑Mails che­cken – Das sind ganz all­täg­li­che und grund­le­gen­de Din­ge, die wir jeden Tag ohne nach­zu­den­ken erledigen.

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Die SWJ Ser­vice-App wird Euch mit ihren vie­len Funk­tio­nen begeis­tern. Mit der SWJ Ser­vice-App könnt ihr mobil auf die Diens­te der Stadt­wer­ke Jülich zurückgreifen.

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Ver­schafft euch durch unse­ren digi­ta­len Kun­den­lo­gin Zugang zu unse­rem Online­ser­vice und pro­fi­tiert von vie­len Vor­tei­len. Um die Umwelt zu scho­nen, bie­ten wir euch zusätz­lich die papier­lo­se Online-Rech­nung, sowie ‑Benach­rich­ti­gun­gen an.

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Der Infor­ma­ti­ons­be­darf in Sachen Ener­gie, ob unter Kos­ten- oder Umwelt­aspek­ten wird immer grö­ßer. Ent­spre­chend auch der Bedarf an qua­li­fi­zier­ter Bera­tung, die indi­vi­du­ell und oft im direk­ten „vor Ort Kon­takt“ mit dem Kun­den durch­zu­füh­ren ist.

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