Kundenzentrum ist wiedereröffnet

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Strom Ads Privatkunden

Fragen und Antworten in Krisenfällen

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Ist die Versorgung mit Energie und Trinkwasser gesichert?

Derzeit sehen wir kein Risiko für die Versorgungssicherheit. Wir führen regelmäßig Risikobewertungen durch, da sich die Lage national und international als sehr dynamisch abzeichnet. Die [...]

„Seien Sie versichert:“ von Ulf Kamburg

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SWJ OnlineStrom

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Muss ich den Betrieb einer eigenen Lademöglichkeit, wie z.B. eine Wallbox für Elektrofahrzeuge anmelden?

Gemäß TAR Niederspannung (VDEARN 4100) sind alle Ladeeinrichtungen für Elektrofahrzeuge beim zuständigen Netzbetreiber anzumelden. Sofern sich die Ladeeinrichtung im Stromnetzgebietes der SWJ [...]

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Wie lange dauert ein Ladevorgang an einer SWJ Ladesäule?

Die Ladedauer hängt von diversen Faktoren ab (Ladesäule, Fahrzeug, Ladezustand, Temperatur etc.). Eine allgemeingültige Angabe der Ladedauer ist deshalb nicht möglich. In Ihrem persönlichen [...]

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Wie beende ich einen Ladevorgang an einer SWJ Ladesäule?

Zum Beenden eines Ladevorgangs entriegeln Sie den Ladestecker an Ihrem Fahrzeug (i.d.R. durch öffnen des Fahrzeugs per Schlüssel). Das Ladekabel wird stromlos geschaltet und auch der Stecker an [...]

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Wie starte ich einen Ladevorgang an einer SWJ Ladesäule?

Verbinden Sie das Ladekabel mit Ihrem Fahrzeug und anschließend mit der Ladesäule. Die Freischaltung des Ladevorgangs erfolgt über die eCharge+ App. Im nächsten Schritt benötigen Sie die [...]